Il corso affronta i seguenti argomenti: il mercato; il ciclo di Deming; gli obiettivi dell’impresa; l’ambiente esterno; l’analisi intra-settoriale; l’ambiente interno all’impresa; risorse, “competences” e “capabilities”; la catena del valore di Porter e le sue attività primarie; le attività di supporto; l’analisi SWOT.
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